תנאי משלוח

תנאי משלוח:

קיימות מספר אפשרויות לאספקת הזמנות:

1. משלוח בשירות שליחים עד הבית - 35 ש״ח

המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה בטווח של עד 4 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א׳-ה׳ ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים). המשלוח יסופק באמצעות חברת שליחויות חיצוניתעבור ישובים מרוחקים, קיבוצים ודואר נע זמן הגעה הוא כ-7 ימי עסקים.

ברכישה מעל 229 ש״ח  משלוח עם שליח עד הבית הוא ללא עלות!

*ברכישת פוסטר מסוג School Chart קיימת עלות משלוח של 35 ש"ח בשל גודל המוצר, גם אם סכום ההזמנה עולה על המינימום המוגדר למשלוח. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי ללא עלות מאחד הסניפים שלנו.

*בהזמנת מוצר מותאם אישית (למשל הטבעת פויל) זמן המשלוח הוא כ-7 ימי עסקים ועד 10 ימי עסקים ליישובים מרוחקים.

2. איסוף עצמי ללא עלות

איסוף עצמי יתאפשר בכל אחת מהחנויות שלנו בכתובות הבאות:

שד׳ מסריק 17/19 תל אביב
שלומציון המלכה 4 ירושלים
אוסישקין 59 רמת השרון
חיים ויצמן 1 רחובות

 

האיסוף יתבצע רק לאחר קבלת עדכון טלפוני/ הודעת SMS שההזמנה מוכנה לאיסוף מהחנויות.
לא קיימת אפשרות לאסוף את ההזמנה בטרם התקבל עדכון שהחבילה ארוזה ומוכנה לאיסוף.

הזמנה שלא תיאסף מהסניף הנבחר לאחר 30 ימים, תוחזר למשרדי יולטה שברחוב המפלסים 14 בפתח-תקווה. הזמנה שלא תיאסף מהמשרדים שלנו לאחר 30 ימים נוספים תפוזר וניתן יהיה לפנות אלינו לקבלת זיכוי לקנייה באתר. סכום הזיכוי יהיה שווי ההזמנה המקורית בניכוי 5% או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם).  

לשאלות ובירורים ניתן לפנות בטלפון: 03-6168446 או בוואטסאפ: 058-7621802

החזרת/החלפת מוצרים וביטול הזמנות:

ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט (למעט הזמנות מיוחדות כמפורט למטה), כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה. ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה בטלפון 03-6168446 שלוחה 1 או בפנייה לכתובת המייל info@yooletta.com. 

החזרת מוצר שלא נעשה בו שימוש ונותר שלם באריזתו המקורית, תתאפשר תוך 14 יום מקבלת המשלוח ע"י משלוח אל החנויות (המשלוח ישולם ויבוצע ע"י הלקוח) או ע״י הגעה לאחת החנויות עצמן שנמצאות בשד׳ מסריק 17/19 בתל אביב, באוסישקין 59 ברמת השרון, בשלומציון המלכה 4 בירושלים ובחיים ויצמן 1 ברחובות. האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין.

בהחזרה תוך 14 יום מקבלת המוצרים כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר. לא יזוכו דמי המשלוח אשר שולמו.
בהחזרה מעל 14 יום מקבלת המוצרים ניתן יהיה לבצע החלפה במוצר ממוצרי החנות או לחלופין לקבל זיכוי לרכישה עתידית ממוצרי החנות.

במידה ובוצעה הזמנה עבור מוצר מיוחד, שבו המזמין ביקש כי ייעשו התאמות/ שינויים מיוחדים במוצר, עבורו בלבד, או הזמנת מוצר אשר אינו מוחזק במלאי השוטף, לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה בהתאם לחוק להגנת הצרכן.

שימו לב: לא ניתן להחזיר ניירות עטיפה, פוסטרים ומוצרים בהתאמה אישית.

להחלפת מתנה שנרכשה באתר זה ניתן להגיע לאחד מסניפי הרשת שמוזכרים לעיל, כשהיא שלמה ובאריזתה המקורית ולבצע החלפה במוצר ממגוון מוצרי החנות או לחלופין לקבל זיכוי לרכישה עתידית ממוצרי החנות. לא יתאפשר החזר כספי בהצגת פתק החלפה. 

לתקנון האתר המלא